Spedizione e Reso

Spedizione e Reso

Il suo ordine verrà elaborato e spedito seguendo le linee guida qui sotto.

Consegna Standard con GLS

• Tempistica: Consegna in 4-5 giorni lavorativi.
• Costo: Gratuita a ordini superiori a 30€.

Dettagli sulla Consegna

Consegna Standard con GLS

• Dettagli: Il pacco verrà recapitato tramite GLS entro 4-5 giorni lavorativi all'indirizzo fornito.

Processo di Reso

Reso via Posta

• Procedura:
  • Verificare se l'ordine è stato suddiviso in più pacchi. I resi possono essere fatti in un unico pacco includendo tutti i buoni di consegna.
  • Il periodo per effettuare il reso è di 15 giorni dalla ricezione dell'ordine.
  • Il cliente è responsabile per la generazione dell'etichetta di reso e per le spese di spedizione del reso.
  • Per i clienti registrati, accedere a "I miei ordini" nel proprio account. Per gli ordini effettuati come ospiti, utilizzare la funzione "Traccia il mio ordine" sul sito.
  • Indicare sul buono di consegna i prodotti da restituire, inserire il buono nel pacco e applicare l'etichetta di reso.
  • Il pacco di reso deve essere inviato entro 15 giorni dalla decisione di effettuare il reso.

Cambi e Rimborsi

• Cambi: È possibile effettuare cambi. Per procedere con un cambio, si prega di contattare il servizio clienti per ulteriori istruzioni.
• Resi via Posta: Il rimborso è disponibile per gli articoli restituiti via posta.

Modalità di Rimborso

• Condizioni: Gli articoli devono essere nuovi, mai indossati e restituiti nell'imballaggio originale con etichetta.
• Tempistica: Il rimborso avviene entro 4-10 giorni dalla ricezione del reso tramite il metodo di pagamento originale.
  
  
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